Instruções de retorno

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30 Privilege Reembolso Dia

Goldsilk.com é dedicado a encantar você com a sua compra jóias e os nossos serviços. Se por algum motivo você estiver insatisfeito com sua compra, poderá devolvê-lo dentro de 30 dias (da data do seu pedido foi enviado a partir de nosso centro de distribuição ou comprado de uma loja) para um reembolso total do preço de compra, excluindo o transporte, manipulação, ou outros encargos adicionais.

Volta por Correio

Aqui estão os passos básicos:

Se houver dano a um item no momento da entrega, ligue para nossa central de atendimento ao cliente imediatamente em (866) 454-9049 para obter assistência.
Por favor, leia as informações no seu bilhete de embalagem original.
Embale o item de segurança. Use o pacote original, se possível. Coloque a cópia original ou do comprovante de entrega.
Se você não tiver o seu talão de embalagem original, favor nos fornecer seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, e número de ordem.
Todas as despesas de envio de retorno devem ser pagas antecipadamente. Não podemos aceitar entregas de DQO.

Para sua proteção, recomendamos que você use a FedEx, UPS ou encomenda postal Segurado para o seu retorno. Envie o pacote de devolução para o endereço indicado na etiqueta da embalagem:

Ouro Silk Inc.
Retorna eCommerce
121 Romero St. NW
Albuquerque, NM 87104
(866) 454-9049

Mantenha o número de seguimento de retorno do pacote que você está voltando para garantir que o pacote é devolvido ao nosso centro de distribuição.
Você pode esperar o reembolso no prazo de 30 dias de nosso recebimento do produto devolvido. O reembolso será creditado na mesma forma de pagamento usada em sua compra original.