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Dopo aver effettuato l'ordine, riceverete sulla vostra e-mail per aiutare a mantenere informati circa il vostro articolo (s). Garantire la consegna di comunicazioni di stato tutti gli ordini con l'aggiunta di support@goldsilk.com alla tua rubrica e-mail indirizzo o elenco di contatti.

Se avete domande su un e-mail o necessità di assistenza, chiama il nostro servizio clienti al numero (866) 454-9049. Di seguito sono riportati esempi di messaggi di posta elettronica è possibile ricevere:

  • Conferma d'ordine. Questa email conferma che abbiamo ricevuto l'ordine. Esso comprende il numero d'ordine. Conservare questa e-mail per le vostre annotazioni.
  • Aver cancellato l'ordine. Questa email conferma che l'ordine è stato annullato a vostra richiesta. Conservare questa e-mail per le vostre annotazioni.
  • Spedizione conferma. Questa email conferma che l'ordine o una parte del tuo ordine è stato spedito. È possibile ricevere e-mail multipli a seconda gli elementi selezionati, o se avete ordinato gli articoli multipli e sono stati spediti separatamente. L'orario di arrivo del tuo ordine dipende dal metodo di spedizione scelto, voce selezionata, e la posizione di trasporto.
  • Avviso importante circa il vostro ordine. Ci sono alcune ragioni per cui si dovrebbe ricevere questa e-mail, inclusa la difficoltà nel processare il vostro ordine, incapacità di spedire all'indirizzo fornito, duplicare l'ordine o la cancellazione del tuo ordine.

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