
Lors de notre centre de distribution, le suivi des commandes est attribué à colis FedEx presque immédiatement après que votre article a été expédiée. Votre numéro de suivi sera fourni sur votre e-mail de confirmation d'expédition. Vous pouvez obtenir votre numéro de suivi FedEx en communiquant avec notre centre de service à la clientèle au (866) 454 9049 ou consulter notre site Web.
Numéros de suivi FedEx sont affectés à des paquets lors de l'expédition avec votre informations de commande.
Entrez le numéro de suivi qui a été fourni avec votre commande.
Le statut de votre commande est facile à trouver.
Vérifiez votre adresse email. Vous recevrez des courriels vous tenir à jour sur l'état de votre commande.
Assurer la livraison de toutes les communications d'état de commande en ajoutant support@Goldsilk.com à votre carnet d'adresse e-mail ou liste de contacts.
Visitez le site Web. Cliquez sur " Mes commandes "en haut de la page pour afficher des informations sur votre compte et la plus récente des commandes (y compris les informations de suivi) ainsi que les commandes passées.
Suivi de commande représente l'endroit où dans le processus de votre commande dès le moment où vous passez la commande à la fois qu'il navires de notre centre de distribution. Une fois que votre commande quitte le centre de distribution, le paquet est géré par un transporteur (comme FedEx) qui peuvent fournir des informations de suivi jusqu'à ce que votre commande est livrée. Les informations de suivi est accessible à partir de "Statut de la commande" dès qu'il sera disponible.
Si vous avez encore des questions concernant votre commande, s'il vous plaît appelez-nous au (866) 454 9049 ou contactez-nous par e-mail .